第1条（総則）

・当社は、お客様情報の保護実現のため、個人情報保護法その他関連する法令等を遵守いたします。
・ 本ポリシーは、本サービス（本サービスに付随して当社が提供するサービスを含みます。）に適用されます。
・ 当社が、当社の運営するウェブサイト上に掲載するプライバシーポリシーその他の個人情報保護方針又は利用規約等においてお客様情報の取扱いについて規定する場合、当該規定も適用されるものとし、当該規定等が本ポリシーと抵触する場合には、本ポリシーが優先されるものとします。
・ 本サービスに関連する当社以外の者が提供するサービス（以下「外部サービス」といいます。）については、本ポリシーの規定は適用されません。これらのサービスにおけるお客様情報の取扱いについては、当該サービスを提供する事業者が別途定めるプライバシーポリシー等をご参照ください。

第2条（取得する情報）

・ 当社は、本サービスにおいて、以下に定めるとおり、個人情報（個人情報保護法第２条第１項により定義された「個人情報」をいい、以下同様とします。）を含むお客様情報を取得します。
　　・ お客様にご提供いただく情報
　　　　・ メールアドレス
　　　　・ 氏名、所属先その他当社が指定する情報
　　・ 本サービスのご利用時に当社が収集する情報
　　　　・ 端末情報
・ 当社は、本サービスの実施上必要なシステムの運用、本サービスの維持及び改善、又は不正行為防止のため、お客様が使用する端末固有の情報（端末固有のID等の個体識別情報等）を収集することがあります。
・ 当社は、本サービスの維持及び改善、又は不正行為防止のため、本サービス上におけるお客様の利用状況に関する情報、アクセスログ情報及び行動履歴情報を収集することがあります。
・ 当社は、お客様情報の取得にあたっては、偽りその他不正の手段によらず、適正に取得します。また、当社は、お客様が本サービスを利用することによる取得以外の方法でお客様情報を取得する場合には、その利用目的を事前に通知又は公表します。

第3条（利用目的）

・ 当社は、本サービスに基づき取得したお客様情報を、下記の目的の範囲内で適正に取り扱います。お客様ご本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
　　・ 利用目的：本サービスの提供・維持・改善
　　　　・ 利用目的詳細
　　　　　　・ 本サービスにおけるご本人確認及び不正利用の防止のため
　　　　　　・ 本サービスの円滑な提供、維持及び改善のため
　　　　・ 利用する情報
　　　　　　・ メールアドレス
　　　　　　・ 氏名、所属先その他サービス提供に際して必要となる情報等
　　・ 利用目的：お客様への通知・対応等
　　　　・ 本サービスに関するご案内、お問い合わせ等への対応のため
　　　　・ 本サービスに関連する新たなサービスの通知又は提供のため
　　　　・ 本サービスの利用規約又は本ポリシーの変更、本サービスの停止・中止・契約解除その本サービスに関する重要なお知らせ等の通知のため
　　　　・ 当社又は第三者の商品・サービスに関する広告の配信のため
・ 当社は、前項の利用目的を、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合には、当社が別途定める方法により、お客様に通知又は公表します。

第4条（個人情報の保護）

・ 当社は、個人情報を取り扱うにあたり管理責任者を置き、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、改ざん、漏洩等が発生することのない体制の構築に尽力し、個人情報の適切な管理に努めます。

第5条（第三者提供）

・ 当社は、お客様情報のうち、個人情報については、以下の場合を除き、第三者に提供することはありません。
　　・ お客様の同意を得た場合
　　・ 法令に基づく場合
　　・ 本サービス利用上、お客様が他人の利益を害しもしくは公序良俗に反する行為その他本サービスの利用規約に違反する行為を行い又はこれを行おうとするときに、当該行為に対して必要な措置をとる場合
　　・ 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
　　・ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
　　・ 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
　　・ 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によりお客様の個人情報を含む事業の承継がなされる場合

第6条（個人情報の共同利用）

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、提携医療機関である一般社団法人医革会（ワンクリニック恵比寿）との間で、以下のとおりお客様の個人情報を共同して利用します（個人情報の保護に関する法律第27条第5項第3号）。当社と一般社団法人医革会は、それぞれ独自の目的に基づき当該情報を利用します。

・ 共同して利用する個人情報の項目：氏名、生年月日、性別、住所、電話番号・メールアドレス・LINEアカウント情報等の連絡先情報、身体情報（身長・体重・BMI・血糖値等）、健康状態・既往歴・服薬状況等の要配慮個人情報、受診履歴・処方内容・配送状況、お客様が本サービスに関する所定のフォーム等に入力した情報、及び本サービスの利用に伴い発生する情報
・ 共同して利用する者の範囲：当社及び一般社団法人医革会（ワンクリニック恵比寿）
・ 利用目的：以下のとおり、当社及び一般社団法人医革会がそれぞれ独自の目的で利用します。
　　・ 当社（XINCA株式会社）の利用目的：オンライン診療受診支援サービス「オンメディ」の運営（会員登録管理・予約管理・決済処理・利用料金の収納代行・LINEを通じた案内及び相談対応・配送に関する情報連絡（配送予定・追跡番号等）・お客様からの問い合わせ対応・アフターフォロー・サービス品質改善のための分析）
　　・ 一般社団法人医革会の利用目的：オンライン診療の実施（診察・診断・処方・服薬指導・医薬品の配送・カルテの作成及び管理・診療の安全管理）、法令に基づく診療報酬請求事務、本人確認及び不正利用の防止、法令に基づく対応
　　・ 両者共通の目的：本サービスの維持・改善、当社と一般社団法人医革会の間で必要な情報連携、法令に基づく対応
・ 管理責任者（役割分担）：
　　・ 受診支援情報（予約・決済・LINEアカウント情報・配送に関する情報連絡・アフターフォロー等の運営情報）：XINCA株式会社（〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西二丁目8番4号 EX恵比寿西ビル5階 代表取締役 堂田 陽介）
　　・ 診療情報（診察・診断・処方の内容、カルテ、要配慮個人情報等の医療情報）：一般社団法人医革会 ワンクリニック恵比寿（〒150-0022 東京都渋谷区恵比寿南2-12-3 フォーレスト恵比寿401 代表理事 木谷 貴博）

第7条（お問い合わせ）

当社のお客様情報の取扱いに関するご意見、ご質問、苦情のお申出その他お客様情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

・ オンメディ お問い合わせ窓口
・ メールアドレス：service@zenkoku-online.jp
・ 住所：〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西二丁目8番4号 EX恵比寿西ビル5階
・ 宛先：XINCA株式会社 個人情報保護管理者宛